Amasya Üniversitesi Destek Hizmetleri Şube Müdürlüğü olarak;
- Üniversitemizin misyon, vizyon, temel değerleri ve kalite politikası doğrultusunda hizmet sunmak,
- Sunulan destek hizmetlerinin mevzuata, ilgili standartlara ve kurumun belirlenmiş amaç ve hedeflerine uygun şekilde yürütülmesini sağlamak,
- Üniversitemizin akademik ve idari birimlerinin ihtiyaçlarını zamanında, etkin ve verimli bir şekilde karşılamak,
- Öğrenci, akademik ve idari personel ile diğer paydaşların ihtiyaç ve beklentilerini dikkate alarak hizmet kalitesini ve memnuniyetini sürekli geliştirmek,
- Güvenlik ve temizlik hizmetlerinin kesintisiz, düzenli ve sürdürülebilir şekilde yürütülmesini sağlamak,
- İş sağlığı ve güvenliği, çevre duyarlılığı ve sürdürülebilirlik ilkelerini hizmet süreçlerinin bütününde gözetmek,
- Kaynakların etkin, ekonomik ve verimli kullanılmasını; kamu kaynaklarının korunmasını ve israfın önlenmesini sağlamak,
- Çalışanların mesleki bilgi, beceri ve yetkinliklerini geliştirmeye yönelik eğitim ve iyileştirme faaliyetlerini desteklemek,
- Hizmet süreçlerini ölçülebilir göstergeler aracılığıyla izlemek, değerlendirmek ve elde edilen sonuçlar doğrultusunda sürekli iyileştirmek,
- Riskleri önceden belirleyerek gerekli tedbirleri almak ve hizmetlerin sürekliliğini sağlamak,
- Birimler arası iletişim, koordinasyon ve iş birliğini güçlendirerek kurumsal hizmet kalitesinin geliştirilmesine katkı sağlamak,
- Kalite yönetim sisteminin şartlarına uymak ve etkinliğini sürekli iyileştirmek.
Bu doğrultuda, Destek Hizmetleri Şube Müdürlüğü tarafından sunulan hizmetlerin etkin, verimli, güvenilir, sürdürülebilir ve paydaş odaklı bir anlayışla yürütülmesi ve sürekli geliştirilmesi esas alınır.